Suppression des données
Conformément au RGPD et aux exigences des plateformes Meta et Google
Comment supprimer vos données
Si vous souhaitez supprimer toutes les données associées à votre compte AdTomate, vous avez deux options :
- Depuis Facebook : rendez-vous dans Paramètres > Apps et sites web, sélectionnez AdTomate, puis cliquez sur "Supprimer". Nous recevrons automatiquement une notification et supprimerons vos données.
- Depuis Google : rendez-vous dans myaccount.google.com/permissions, sélectionnez AdTomate, puis cliquez sur "Supprimer tous les accès".
- Par e-mail : envoyez votre demande à contact@orkesyn.com en précisant l'adresse e-mail de votre compte.
Données supprimées
- Tokens OAuth chiffrés (accès Meta Ads et Google Ads)
- Comptes publicitaires connectés
- Profil business et objectifs
- Campagnes et plans média générés
Délai de traitement
La suppression est effectuée sous 30 jours à compter de la réception de la demande. Vous recevrez une confirmation par e-mail une fois le processus terminé.
Vérifier le statut d'une suppression
Si vous avez initié la suppression depuis Facebook ou Google, vous pouvez vérifier le statut de votre demande en revenant sur cette page avec le code de confirmation qui vous a été fourni. Pour toute question, contactez contact@orkesyn.com.